ご利用ガイド

ご注文の流れ

購入商品を選ぶ

商品詳細ページにて、仕様などをご確認ください。

ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら、「カートに追加する」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。 続けてお買い物をされる方は、「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。

注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。 会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きをお願い致します。

受注確認メールの到着確認

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに送信致しますので、万が一届かない場合は、お手数ですがcontact@inohoi.com までお問い合わせください。

商品の出荷

ご注文を確認後、3〜5営業日以内に商品を出荷致します。 各商品により異なりますので、その際はEメールにて別途出荷日のご案内をお送り致します。
万が一届かない場合は、お手数ですが contact@inohoi.com までお問い合わせください。

会員登録について

「最新ニュースと限定情報をメールで受け取る」にチェックを付けていただきますと お得なSALE情報やお役立ち情報を配信致しますので、是非ご登録下さい。

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、コンビニ決済の中からお選び頂けます。

クレジットカード

ご利用いただけるカードは「VISA」「MASTER」「AMERICAN EXPRESS」「JCB」となっております。各カード会社に応じて、分割払い、1回払いがご利用いただけます。
クレカアイコン

代金引換

商品お届けの際に現金にて、運送会社に手渡しでお支払いください。
代金引換手数料は商品代金に応じて以下となります。
【1万円未満】330円
【1万円以上3万円未満】440円
【3万円以上10万円未満】660円
【10万円以上30万円未満】1100円
※全て税込み表記となります。
※クレジットカードはお使いいただけません。
※一部離島へのお届けの場合、代金引換をご利用できない場合がございます。

銀行振込(前払い)

銀行名: PayPay銀行
支店名: ビジネス営業部(店番号 005)
口座種別: 普通
口座番号: 1788698
口座名義: カ)リファクトリー

当店を運営しております、株式会社refactory(リファクトリー)の銀行口座となります。
PayPay銀行は三井住友銀行グループのインターネット専業銀行です。
各金融機関のATM、窓口、ネットバンキングからのお振り込みが可能です。
※振込手数料は各金融機関の手数料となり、お客様のご負担となります。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。

KOMOJU・コンビニ/その他

取引時に発行される払込番号にて、各コンビニの店頭でお支払いただくお支払い方法です。
日本全国のコンビニエンスストアにて24時間365日いつでもお支払いが可能なため、使い勝手がよいお支払い方法となります。
以下のコンビニエンスストアに対応しています。

・デイリーヤマザキ
商品購入時に当サイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、 各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に 「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

・ファミリーマート
商品購入時に当サイトより通知される「収納番号」(または「お客様番号」と「確認番号」)を メモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末 Famiポートに番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

・ローソン
・ミニストップ
商品購入時に当サイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソンまたはミニストップ店舗へ行きます。 店内に設置されているマルチメディア端末Loppi、またはMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

・セイコーマート
セイコーマート店舗に設置されているクラブステーション端末にて手続きを開始します。控えた「受付番号」および決済時の「電話番号」をお持ちの上、クラブステーション端末のトップ画面から左下の「インターネット受付」ボタンより番号を入力し、発券される申し込み券でレジにてお支払いください。

※各コンビニ決済でのお支払いの場は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。 ※お支払い期限はご購入日より10日となります。
期限を過ぎた場合、自動キャンセルとなりますのでご留意下さい。

送料、配送について

くくり罠、パーツ、その他獣害対策用品の送料

重量物以外のくくり罠やパーツは全国一律1,100円(税込)です。 日本全国、佐川急便で直接配送いたします。
合計金額が¥22,000(税込)以上の場合は送料無料となります。
※北海道、沖縄、離島につきましては通常送料2,750円となり、合計金額が22,000円以上の場合は1,100円となります。一部メーカー直送品はこの限りではありませんので、別途ご案内させていただきます。

箱罠、囲い罠などの重量物の送料

重量物の箱罠(ビッグサイズおよびミディアムサイズ)・囲い罠は商品ページ掲載の別途送料での配送となります。
※離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途「離島中継手数料」5,000円がかかります。
※場所によっては、中継回数が複数となり、離島中継手数料が増額になる場合がございます。その場合は、ご注文をいただいたタイミングで別途ご案内いたします。
基本的には福山通運の営業所止めとなります。
営業所から遠い場合は、直送も承ります。商品ページにて表示されている「ご指定住所へ直送(車上渡し)」をご選択ください。各商品ページへもその旨を記載しておりますので、ご確認下さい。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 ※受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)
FAX番号:0985-68-3695
※電話・FAXでも注文を承っております。

配送について

ご注文からお届けまでのお時間は商品の在庫状況や配送地域等によって異なりますが、通常目安として5日営業日以内とさせていただいております。
土曜日、日曜日、祝日のご注文につきましては、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
また、ご注文いただいた商品の発送は、平日営業日のみとさせていただきます。商品の入荷状況により発送が遅れる場合もありますので、予めご了承ください。

銀行振込(前払い)の場合、ご入金確認後にご注文確定とさせて頂き、ご注文確定日の翌日から換算して通常5日営業日以内を目安に発送いたします。

複数の商品をご注文の場合、発送予定時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。

商品発送後のお届先長期不在について

商品発送後、お客様のご不在により配送完了がなされないまま、配送会社での保管期限が切れて当店に商品が返送されてきた場合は、自動的にご注文をキャンセル処理させて頂きます。
なお、この返送の際に発生しました送料につきましては、送料実費分をお客様にご請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

キャンセル・返品・交換について

お届けの商品に、欠陥等不備があった場合・注文商品と違った場合

品質管理・配送等に関しては、万全を期しておりますが、万が一「商品が破損している」といった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料当店負担の上、良品と交換させていただきます。
上記に該当する場合は至急ご対応させていただいておりますので、当店までご連絡ください。

お客様都合の返品・交換・キャンセル

「イメージしていたものと商品が違った」、「注文後に他のお店で購入したので不要となった」等、お客様のご都合によるご返品や交換は、未開封・未使用の商品に限って、商品配達後7日以内に限り承ります。
メールまたはお電話で下記までご連絡ください。
事前にショップへご連絡頂いていない場合は誠に恐れ入りますがお受けできません。
但し、送料・決済手数料(代引き決済の場合は代引き手数料も含む)・決済処理手数料、および返送料はお客様のご負担となります。

※下記理由の場合、ご返品をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
○開封後の商品又はご使用になられた商品。ただし、不良品の場合は開封・未開封に関わらず、返品をお受けいたします。
○お客様の過失により商品に汚損・破損があった場合。
○お届けから7日以上経過した商品。
○事前にショップへご連絡を頂いていない場合。
※電子メール(contact@inohoi.com)またはお問い合わせフォームより当店に事前にご連絡ください。

各種お問い合わせ

電話窓口:050-8880-2330 ※受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)
FAX番号:0985-68-3695
mail:contact@inohoi.com